Polityka wysyłki – Vintelo

Dziękujemy za zakupy w sklepie Vintelo. Dokładamy wszelkich starań, aby każde zamówienie zostało zrealizowane sprawnie i dostarczone w możliwie najkrótszym czasie.

Obszar dostawy

Sklep Vintelo realizuje dostawy wyłącznie na terenie Polski. Obecnie nie prowadzimy wysyłki zagranicznej.

Czas realizacji zamówienia

Oferujemy dwie formy realizacji zamówień:

• Wysyłka ekspresowa – realizacja w ciągu 1–2 dni roboczych.
• Wysyłka standardowa – realizacja w ciągu 3–5 dni roboczych.

Czas realizacji liczony jest od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji (w przypadku płatności za pobraniem, jeśli jest dostępna).

Dostawa

Zamówienia są dostarczane za pośrednictwem współpracujących z nami przewoźników. Dostępne metody dostawy są wyświetlane podczas składania zamówienia.

Koszt dostawy jest każdorazowo widoczny w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki klient może otrzymać numer umożliwiający śledzenie jej statusu, jeżeli wybrana metoda dostawy przewiduje taką możliwość.

Odpowiedzialność za dane adresowe

Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych danych adresowych. Vintelo nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niedostarczenie przesyłki wynikające z podania błędnych lub niekompletnych danych.

Uszkodzona przesyłka

Jeżeli przesyłka nosi ślady uszkodzenia, zalecamy sprawdzenie jej zawartości w obecności kuriera oraz sporządzenie protokołu szkody. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń prosimy o niezwłoczny kontakt z obsługą sklepu.

Nieodebranie przesyłki

W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do nadawcy ponowna wysyłka może zostać zrealizowana po wcześniejszym opłaceniu kosztów dostawy.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt:

E-mail: vintelo24@gmail.com